從聊天到賺錢：WhatsApp 商機指南！

還記得 WhatsApp 以前只是用來分享搞笑貼圖的嗎？

現在，它的用途遠不止於此——它幫助企業快速達成交易！

全球每月有超過 27 億活躍用戶，WhatsApp 已成為企業與客戶連接、交流、完成交易的首選平台。如果你還沒開始使用，可能就錯失了下一個重大商機。

所以……對話正在轉移到 WhatsApp——你準備好加入了嗎？

今天的一個👍表情符號，明天就是一筆確認的訂單。企業正在使用 WhatsApp 來展示產品、處理支付，讓交易像和好友聊天一樣簡單。

從 O2O 到 OMO：人機整合的時代來臨

簡單的 O2O（線上到線下）模式已成為過去。如今，企業進入了 OMO（線上線下融合）的時代，線上與線下的界限模糊，打造統一、以消費者為中心的體驗。

藉由人機整合（HCI），企業需要適應消費者所在的位置——無論是在手機上、商店裡，還是在多個平台上同時互動。WhatsApp 憑藉即時通訊和無縫整合能力，成為了彌合這一差距的終極工具。

WhatsApp 不僅是受歡迎——它已成為不可或缺的工具。一項由 Meta 和 Kantar 進行的調查顯示，香港有 7 成消費者每週通過 WhatsApp 與企業交流。數據顯示：

顯而易見，WhatsApp 是企業與顧客建立個性化、高效互動的首選平台。

點擊查看 Meta 和 Kantar 的完整調查結果。

WhatsApp 不只是聊天工具——它還是商業推動器。以下是 iSlash AI 幫助你將 WhatsApp 打造成終極商業中心的方法：

WhatsApp 電商平台 使用 iSlash AI 設置 WhatsApp 電商平台，讓顧客直接在應用內瀏覽、聊天和購物。告別繁瑣的工作流程，迎接無縫的購物體驗。
內嵌產品目錄 創建互動性強的內嵌產品目錄，顧客可直接在聊天中探索產品。無需外部連結，專注於流暢的瀏覽體驗。
電子優惠券行銷 提升顧客忠誠度，通過 WhatsApp 發送個性化電子優惠券。簡單幾步即可兌換專屬折扣。
內嵌支付功能 使用安全的聊天內支付選項簡化支付流程。iSlash AI 支援整合多種主流支付方式，包括 Stripe、PayPal、mPay、NFT Pay、FPS、八達通、PayMe、微信支付及支付寶，確保顧客輕鬆完成付款。
強大的零代碼聊天機器人 透過零代碼聊天機器人，讓你的業務全天候回應需求。從回答查詢到處理訂單，再到發送支付連結，iSlash AI 讓你的客戶隨時隨地完成交易。
WhatsApp OTP（即將推出） 使用 WhatsApp OTP（一次性密碼），提供更快速、安全、方便的交易驗證，比傳統的 SMS OTP 更高效。

iSlash AI 不僅提供 WhatsApp 工具，還幫助企業運用 OMO 的力量，打造無縫、個性化的客戶體驗：

整合線上與線下數據 iSlash AI 將線上和線下的數據整合，縮小數據孤島，提升行銷效果與運營效率。
- 統一客戶檔案： 整合來自線上與線下的互動數據，構建可行性高的客戶檔案。
- 更佳決策支持： 使用整合數據規劃行銷活動，提升運營效率。
個性化行銷 利用客戶的購物行為、偏好與互動模式，制定高度針對性的行銷活動。
- 量身定製活動： 通過 WhatsApp 發送專屬折扣、產品推薦或活動邀請。
- 提升客戶留存： 獎勵忠實顧客，提供個性化優惠券或專屬優惠。
強化售後服務 iSlash AI 確保客戶旅程不止於銷售環節。利用 WhatsApp 提供高效的售後支持，吸引回頭客。
- 即時支援： 通過聊天機器人自動回應常見問題、處理訂單更新。
- 回饋收集： 通過 WhatsApp 輕鬆請求客戶回饋或評論。
- 主動跟進： 發送感謝信、產品使用提示或服務提醒，保持與顧客的互動。

成功不僅取決於產品是否優秀，還在於是否能開啟正確的對話。WhatsApp 是將聊天轉化為客戶、通知轉化為利潤的平台。別錯過這個機會！

下一步該做什麼？

立即升級到 WhatsApp API，使用 iSlash AI 擴展你的業務。讓賺錢變得如此簡單！

Last updated 5 months ago