您一定要知,WhatsApp OTP對業務和客戶體驗的優勢!

隨著生活數字化的趨勢,網上安全身份驗證的需求變得空前迫切和重要。根據Verizon 2023年數據泄露調查報告,2023年有高達80%的網上帳戶因密碼過於簡單或重複使用而遭入侵。

為了保護帳戶和交易安全,一次性密碼(OTP)成為了企業和個人保護網上帳戶的首選。誠實地說,傳統OTP確實需要升級了。

進入WhatsApp OTP,透過WhatsApp商業API提供(非個人和商業帳戶),是更快捷、更安全、更出色的解決方案。借助iSlash AI,設置過程更是輕而易舉。


什麼是OTP?

OTP 顧名思義就是"一次性密碼"。它是一串隨機生成、只能使用一次的數字或字母組合,用於驗證用戶身份。每次登錄或交易時,系統都會生成一個全新的 OTP,讓惡意者無法猜到或重複使用。


發送OTP的方式:

OTP 可透過多種方式發送給用戶,包括:

短信 (SMS):便捷、即時。但短信 OTP 可能會被誤認為是垃圾訊息,送達率也較低。

語音電話:安全性高,因為語音訊息較難被截獲。但這種方式體驗較差,且需要用戶接聽電話才能獲取 OTP。

電郵:靈活性高,可以包含更多信息。但電郵 OTP 容易被誤認為是垃圾郵件,送達不及時,且無法確保每封郵件都被用戶打開查看。

WhatsApp:安全性更高,因為 WhatsApp 使用端到端加密,確保 OTP 訊息安全傳遞。WhatsApp 也擁有極高的送達率和開啟率,能最大限度確保 OTP 及時送達。此外,WhatsApp OTP 能提供更好的客戶體驗,用戶可以直接在熟悉的應用中輸入驗證碼,並與企業實時互動。

相比其他 OTP 發送方式,WhatsApp 無疑是最安全、最高效、最便捷的選擇。它不僅能保護用戶的帳戶安全,還能優化整個身份驗證流程,為客戶帶來絕佳的使用體驗。這對於企業而言是一個不可錯過的機遇。


為什麼企業選擇 WhatsApp OTP?

相比傳統方式,WhatsApp OTP 顯然更勝一籌。它不僅提供了更強的安全性,還能改善客戶體驗。

  1. 卓越的安全性 WhatsApp 的端到端加密確保了 OTP 訊息的安全傳遞,杜絕了中間人攻擊的風險。此外,OTP 只會顯示在用戶的主要 WhatsApp 設備上,阻止了其他設備的窺探。

  2. 提升送達率 WhatsApp 擁有業界領先的 98% 開啟率,確保 OTP 準確無誤地送達到用戶手中。

  3. 提升客戶體驗 WhatsApp OTP 讓用戶無需離開熟悉的應用程式就能輸入驗證碼,大大提高了操作便利性。此外,用戶還可以與企業進行實時互動,反饋問題或尋求幫助。

  4. 降低成本 相較傳統 OTP 方案,WhatsApp OTP 的實施和運營成本明顯更低。企業可以為客戶提供更優質的安全體驗,同時節省開支。


OTP的應用場景

  1. 用戶註冊:

目的:驗證新用戶的身份。

訊息模版:"Your verification code is 123456 Please enter this code to complete your registration.

If you didn’t request this, please ignore this message."

  1. 密碼重設:

目的:協助用戶安全地重設密碼。

訊息模版:"You requested to reset your password. Use this code: 123456 to proceed.

If this wasn’t you, contact our support team immediately."

  1. 交易驗證:

目的:確認用戶對財務交易的授權。

訊息模版:"Your OTP is 123456 for transaction on 11 Dec 2024 16:18:32.

Did not request? Call us now."

  1. 帳戶恢復

目的:協助用戶重新獲取帳戶訪問權限。

訊息模版:"To recover your account, use this OTP: 123456.

Please don’t share this code with anyone for your security."

  1. 雙重身份驗證(2FA) :

目的:在登入或敏感操作時增加額外的安全層。

訊息模板:"Your OTP for secure login is 123456. Enter this to complete the process.

If this wasn’t you, please contact us immediately."

  1. 訂票和預約

目的:實時驗證預訂和預約記錄。

訊息模板:"Your reservation is almost complete! Use this OTP: 123456 to confirm your booking.

If you have any issues, reply to this message for assistance."


如何使用iSlash AI設置WhatsApp OTP

步驟:

  1. 設置信息模板

  1. 提交審核

  • 將模板保存並等待審批。

  • 獲得批准後,您就可以使用它發送OTP了。

  1. 自動化運作

傳統OTP已過時 😖 WhatsApp OTP才是你我的首選 😏

是時候讓傳統OTP方式退休了。WhatsApp OTP僅透過WhatsApp商業API提供,並由iSlash AI提供支持,為您呈現安全與速度兼備的解決方案。

您會選擇哪一個? iSlash AI | WhatsApp OTP: 保護身份安全從今天做起。

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