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  • 什麼是官方WhatsApp商業賬號
  • 獲得WhatsApp藍剔徽章對企業的好處
  • 增加客戶信任度
  • 避免賬號被鎖
  • 增強品牌形象
  • 提升客戶服務體驗
  • 申請藍剔徽章的步驟
  • 1. 選擇合適的 BSP
  • 2. 提交必要的企業信息
  • 3. 完成賬號設置和驗證
  • 4. 等待審核結果
  • 申請藍剔被拒絕怎麼辦
  • iSlash免費幫您申請藍剔驗證徽章✅
  1. WhatsApp 藍剔驗證

如何獲取 WhatsApp 商業賬號藍剔驗證徽章

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Last updated 4 months ago

為迎合數碼化銷營,WhatsApp 已成為企業和客戶溝通的重要工具。為了提高企業形象客戶信任度,許多企業開始申請WhatsApp藍剔徽章✅。如果獲得徽章,即表示Meta已根據該企業在 WhatsApp 上的活動和其提供的文件驗證該帳戶。

什麼是官方WhatsApp商業賬號

WhatsApp 商業賬號可分為兩種模式:WhatsApp Business (WABA) 與 WhatsApp Business API。

  • WhatsApp Business (WABA)

    • 適合小型企業

    • 可直接從App Store 或 Android Play Store 下載應用

    • 提供基本的商業功能,例如商家檔案、標籤、訊息工具等

  • WhatsApp Business API

    • 適合中小-大型企業

    • 需要通過官方認可的WhatsApp 商業解決方案供應商 (Official WhatsApp Business Solution Provider) 設置

    • 提供更多,例如整合 WhatsApp、Facebook、Instagram、WeChat 和網站於一個平台,無限訊息廣播,設置聊天機械人等。

獲得WhatsApp藍剔徽章對企業的好處

增加客戶信任度

有了藍剔,意味著企業已經通過了WhatsApp 的審核,是真實可信的。這大大增加了客戶對企業的信任,減少了客戶在與企業互動時的顧慮。

避免賬號被鎖

WhatsApp對於未經驗證的賬號可能會有嚴格的監控和限制措施。而擁有藍剔的已經過了官方的驗證,可以有效降低被誤判或封鎖的風險,確保業務運營的連續性。

增強品牌形象

藍剔不僅是一個徽章,它還代表了企業的專業性和權威性。有了這個藍剔,企業通常會被認為更有信譽,這有助於提升品牌形象,使企業在市場競爭中更具優勢。

提升客戶服務體驗

企業可以使用更多WhatsApp的高級功能來提升客戶服務體驗。比如設置AI機器人回復等更好地管理和回應客戶需求,提供更加個性化和及時的服務。

申請藍剔徽章的步驟

1. 選擇合適的 BSP

首先,企業需要選擇一個官方認可的商業解決方案提供商(BSP)來進行申請。這些BSP通常具有豐富的經驗和專業知識,能夠幫助企業順利完成認證過程。

2. 提交必要的企業信息

選擇好BSP後,企業需要提交一系列必要的信息,包括企業名稱、地址、網站以及其他相關的商業信息。這些信息將用於驗證企業的真實性。

3. 完成賬號設置和驗證

提交信息後,企業需要按照BSP的指導完成賬號設置和驗證過程。這通常包括設置企業的WhatsApp商業賬號,並上傳必要的文件和資料等。

4. 等待審核結果

完成所有步驟後,企業需要等待WhatsApp的審核結果。審核過程可能需要幾天到幾周的時間,具體取決於提交的信息和材料的完整性和準確性。

申請藍剔被拒絕怎麼辦

如果企業申請WhatsApp藍剔驗證徽章被拒絕,首先需要了解被拒的原因。常見的原因包括提供的信息不完整、企業資質不符合要求或提交的文件有誤。針對這些問題,企業可以進行以下改進:

  • 檢查企業資質:確保企業符合WhatsApp認證的所有要求,必要時可以諮詢專業人士的意見。

  • 更新文件資料:確保提交的所有文件都是最新的和真實的,如有需要,重新提供更準確的文件。

  • 提升Facebook 粉絲數:增加企業的Facebook粉絲數,提高社交媒體的影響力。

  • 多做媒體訪問:增加企業的媒體曝光率,提升企業的公眾形象和知名度。

需要注意的是,如果申請被拒絕,企業需要等待30天後才能重新提交申請。在此期間,企業可以針對上述方面進行改進和優化,提高再次申請的成功率。

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官方BSP無法影響藍剔驗證的結果,最終的決定權還是在Meta。但通過的幫助,企業可以更高效、更專業地進行申請。

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