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  • 在客戶期望不斷提高的世界中,企業需要能與之匹配的工具。
  • 為什麼選擇 iSlash AI Assistant?
  • 如何運作...
  • 總結...
  1. iSlash Insight [2025 Update]

解鎖您的客戶服務秘密武器:實現 AI 客戶服務!

距離 2025 年 只剩 9.9 週!🎉

準備好將您的客戶服務提升到全新高度了嗎?讓新的一年成為您的最佳一年!


在客戶期望不斷提高的世界中,企業需要能與之匹配的工具。

這時, iSlash AI Assistant 登場 —— 您提升客戶服務的新盟友!

想像一下,擁有一位能以閃電般速度訪問您公司知識的 AI 助理。 只需上傳重要文件,如產品指南、價格明細和常見問題解答,即可創建一位隨時為客戶提供幫助的 AI 助理。


為什麼選擇 iSlash AI Assistant?

以下是 iSlash AI Assistant 成為客戶服務秘密武器的原因:

超強客戶服務

  • 擺脫長時間的回覆等待,提高客戶滿意度。

  • 同時處理多項查詢,提升工作效率。

  • 釋放人力資源,專注於複雜任務及更深入的客戶互動。

與聊天機器人的無縫整合

  • 在多個消息平台上創造一致的客戶體驗。

  • 提升品牌一致性,使互動更加流暢可靠。

  • 通過資訊集中管理,提高回覆的準確性。

多語言與語音轉文字支援

  • 使用多種語言與不同的客戶溝通,滿足多元需求。

  • 增強理解與互動,提升客戶忠誠度。

  • 將語音查詢轉換為文字,確保快速、準確的回覆。

24/7 全天候支援

  • 提供全時服務,滿足不同時區客戶的需求。

  • 隨時提供協助,增加銷售機會。

  • 與客戶建立信任,讓他們感受到即時可靠的服務。

最頂尖的 AI 模型支援

  • 使用 ChatGPT 3.5、4o 和 Gemini 1.5 Flash 等最新 AI 技術。

  • 根據業務需求定制回應,確保客戶收到相關且準確的資訊。

  • 利用尖端 AI 技術提升服務質量,保持市場競爭力。


如何運作...

使用 iSlash AI Assistant 的步驟非常簡單:

步驟 1:創建您的 iSlash 帳戶

如果您尚未擁有帳戶,立即註冊以解鎖 AI 助手的強大功能。登入後,準備好設定您的 AI 助手。 路徑:Settings > Knowledge Base > Create Knowledge Base

步驟 2:選擇嵌入模型

填寫名稱,然後選擇嵌入模型。可從 ChatGPT 3.5、4o 或 Gemini 1.5 Flash 中選擇,這些模型各有優勢,可根據業務需求定制助手的表現。

步驟 3:上傳您的文件

選擇模型後,上傳您的文件來建立知識庫。在這裡,您可以真正讓助手為您所用 —— 充分發揮創意!

步驟 4:訓練您的知識庫

開始訓練知識庫 —— 這是整個過程的核心!文件上傳完成後,啟動訓練流程。AI 助手將學習所提供的資訊,為有效協助客戶做好準備。

步驟 5:將知識庫部署到聊天機器人

當訓練完成後,將知識庫部署到您的聊天機器人中。這一步是實現自動化回應、讓 AI 客戶服務成為可能的關鍵。

步驟 6:為 AI 助手設置指令

選擇新創建的知識庫,並輸入具體指令,例如:「你是專家,負責協助處理客戶查詢。」

步驟 7:保存並上線!

設定保存後,您的 AI 助手已準備好取代傳統的客戶服務角色,提供高效且準確的支援。


總結...

將 iSlash AI Assistant 整合到您的業務運營中,您不僅是在升級客戶服務,更是在徹底改造它。 這款強大的工具能讓您的團隊專注於與客戶建立有意義的關係,而 AI 則負責處理日常查詢。

立即試用 iSlash AI Assistant,體驗它帶來的不同! 預約演示,並享受與我們專業團隊的 30 分鐘諮詢服務!

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