下篇：成日來不及回覆客戶訊息？睇企業如何利用團隊分工搞掂生意。

3 個步驟升級您的營業效率！

一次WhatsApp宕機，令所有客戶對話、訂單、付款記錄一夜消失，連帶信任一齊蒸發。

現實中，香港唔少中小企都係用手機 WhatsApp 經營，但未必知道：只要一出問題，整個生意都會停擺。

經歷過 WhatsApp 宕機嘅慘痛教訓後，艾娜決定升級使用 WhatsApp Business API。她搵到 iSlash AI，開始體驗「對話式商務」提升客戶互動與銷售轉化，抓緊每一個訊息銷售機會。

只係幾個星期，她就感受到變化——

✅ 所有對話終於有條理 ✅ 客戶資料安全保存 ✅ 唔使再擔心資料遺失

更重要係，助理可以直接喺店舖電腦登入幫手回覆客人，唔使再靠截圖、錄音、傳來傳去。兩人分工清晰，訂單處理快咗，回覆更即時，唔再漏單、唔再亂。

升級過程：一步步重建穩定營運系統

3 個幫艾娜（您）穩住生意、提升效率嘅聰明升級方案：

以前，艾娜所有客戶都喺她個人 WhatsApp 度。手機一壞，所有對話、名單、訂單記錄就跟住冇晒。

而家，用咗 iSlash AI Social CRM，每個新對話都會自動儲存喺平台。

仲可以即時睇到：

再唔洗翻筆記、記電話，所有資料都集中、安全又易搵。

每一日都有好多訊息入來，舊的沒處理完，新訊息又進來了。日復一日，以前，艾娜要自己一個人覆晒。

而家，門店助理也可以喺電腦登入 iSlash AI 平台，幫手處理一般查詢；艾娜就專注付款、供應商等工作。

兩人可以：

結果？ ✅ 客人回覆更快 ✅ 團隊效率提升 ✅ 艾娜終於可以放鬆休息，唔怕 inbox 爆炸

以前，艾娜經常忘記發提醒訊息： COD 收款、付款確認、產品跟進……樣樣都要手動回覆。

而家用咗 順序廣播（Sequence Broadcast），設定一次，系統自動處理。

💬 第 1 天：發產品目錄 💬 第 2 天：提醒確認訂單 💬 第 3 天：優惠鼓勵快速付款

每條訊息發送出去都像是「VIP專屬」，但背後全自動運行，慳時、省心、唔漏單。

當自動跟進開始穩定運作，艾娜發現另一個強大功能 —— WhatsApp 廣播

以前，供應商延遲出貨，佢要手動通知上百位客戶。

而家，用 iSlash AI 廣播功能，一次發送，每位客人都收到個人化訊息。 專業、清晰、又慳時間。

新品一上架，一條訊息就能介紹全新系列，幾個鐘內訂單湧入。

第一次，艾娜唔再「靠 WhatsApp 做生意」，而係用 WhatsApp 擴大生意。 智慧互動、快速成交、銷售更穩定！

免責聲明：艾娜並非真實人物，但她的故事反映咗無數中小企老闆的真實經歷。像她一樣升級到 iSlash AI 的企業，都感受到相同嘅輕鬆與信心——因為每日80%的訊息，終於自動搞掂，而生意，變得更穩、更強、更系統化。

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Last updated 18 hours ago