WhatsApp API群組 打造共享體驗

Groups API — 全新社群行銷工具

現今的顧客互動，大多仍停留在 「一對一」 的訊息、自動回覆，或是單向的廣播。但如果你的下一個行銷活動，可以像經營社群一樣充滿互動與連結，會是怎樣的體驗？

透過 WhatsApp API 群組功能，企業現在可以將日常行銷活動轉化為 「共享體驗」 ，讓顧客能夠即時互動、交流，並互相帶動參與。

Groups API — 全新社群行銷工具

💬 在 iSlash AI 上活用 Groups API 的方法：

1. 建立 VIP 專屬社群 為忠誠顧客打造專屬空間，由客戶關係經理或成功經理負責互動， 提供搶先優惠、限時閃購或意見回饋活動。

2. 讓用戶導入流程更有溫度 為同一時段的新用戶建立 WhatsApp 群組， 分享教學步驟與使用指南，讓大家一同學習、互相交流。 互動過程中，每位成員都能受益。

3. 輕鬆管理多個活動社群 在同一個平台上即可建立、監察及結束活動專屬群組， 讓整個行銷過程更有條理。

💡 群組互動正在改變遊戲規則：當一位顧客回覆，其他人也會被帶動參與。

這就是 FOMO（害怕錯過）效應 的力量 😌

全港首個支持

社群營銷工具

Use Case #1

Use Case #2

Use Case #3

快速重點 Facts

以下是透過 WhatsApp Business API 建立群組時需要注意的事項：

• 群組僅限邀請加入。

• 用戶可自行選擇是否加入群組，需點擊商戶發送的邀請連結加入。

• 用戶不能被強制加入群組。

• 每個群組最多可容納 8 位成員。

• 每個群組只能包含 1 個 WhatsApp API 聯絡人。

• WhatsApp API 帳戶不能加入由其他 API 聯絡人建立的群組。

Groups API 不支援以下操作：

• 隱藏群組成員名單

• 編輯或刪除訊息

• 標示訊息為「已讀」

收費模式： Groups API 採用「按訊息計費」制度。 例如：一個群組有 5 位 WhatsApp 用戶， 當企業發送 1 條訊息，系統會以 5 位收件人 計算收費。

⚙️ 使用前提條件

並非所有 WhatsApp Business API 帳戶都支援建立和管理群組（Groups API）。

若要啟用此功能，您的商戶帳戶必須符合以下其中一項條件：

• 在任何 24 小時內，商戶主動發起的對話上限達 100,000 條；或

• 已獲認證為 官方商業帳戶（Official Business Account，OBA）。

若您的 WhatsApp Business API 帳戶符合資格， 可參考以下最新的使用指南， 了解如何開始使用這項全新的 社群行銷工具 ⬇️

WhatsApp API: Groups API | iSlash AI User Guide & Setup Documentationislash.io

✨ 這不只是行銷，而是一股品牌的連結動能。

立即按左上角的 「免費升級WhatsApp Business API」 按鈕， 在 iSlash AI 平台完成官方 WhatsApp Business API 設定， 並啟動你的第一個 WhatsApp 群組！